docs(repo): add contributing guide and pr template

CONTRIBUTING.md

@@ -0,0 +1,61 @@
+# Contributing
+
+欢迎提交问题、补丁和设计建议。这个仓库现在是独立服务仓库，协作时默认按服务代码库的标准来处理，不再依赖 monorepo 语境。
+
+## 提交前要求
+
+在提交 PR 前，至少完成以下验证：
+
+```bash
+go test ./... -count=1
+go test -race ./...
+go vet ./...
+```
+
+如果改动涉及生产门禁、回滚、平台适配或配置契约，还要补跑对应脚本或最小验证：
+
+```bash
+bash -n scripts/verify_preprod_gate_b.sh
+bash -n scripts/verify_gate_c_rollback.sh
+```
+
+## 变更原则
+
+- 保持改动最小、局部、可验证。
+- 不要把 `Sub2API` / `NewAPI` 的边缘适配逻辑渗透到 `dialog`、`ticket`、`audit` 主链内部。
+- 不要在没有证据的情况下把“测试通过”写成“可生产上线”。
+- 修改配置契约时，同步更新文档和测试状态文件。
+
+## 推荐提交流程
+
+1. 先补失败测试。
+2. 再实现最小改动。
+3. 再跑全量测试和相关脚本。
+4. 最后提交 Conventional Commit。
+
+## 提交信息
+
+建议格式：
+
+```text
+feat(scope): summary
+fix(scope): summary
+docs(scope): summary
+test(scope): summary
+refactor(scope): summary
+chore(scope): summary
+```
+
+## 代码评审关注点
+
+- 配置项是否与 `docs/CONFIG_CONTRACT_BASELINE.md` 一致
+- 新接口是否有明确的错误码和测试
+- 平台适配是否仍然只停留在边缘层
+- callback / outbox / dead letter 是否可追踪、可重放
+
+## 参考文档
+
+- [README](README.md)
+- [Configuration Contract](docs/CONFIG_CONTRACT_BASELINE.md)
+- [Platform Callback Runbook](docs/RUNBOOK_PLATFORM_CALLBACKS.md)
+- [Sub2API Mapping](docs/SUB2API_MINIMAL_WEBHOOK_MAPPING.md)